운영자·중재 역할

Film Works는 소비자와 시공팀(파트너) 간 거래를 중개하며, PG 에스크로·QC 기록 플랫폼을 제공합니다. 시공 계약의 당사자가 아닙니다.

• 파트너 검증·MOU·계정 발급·활성/비활성 관리
• 착공 승인, 정산 완료, 분쟁(Disputed) 케이스 1차 중재
• 견적 SLA·미응답 모니터링, 감사 로그·알림 기록 유지
• 개인정보·정산 계좌 등 민감 정보 접근 최소화 및 목적 외 사용 금지

회사 및 운영자는 파트너의 시공 품질·하자·안전사고에 대해 직접 책임지지 않습니다. 다만 QC·결제 기록을 바탕으로 1차 중재를 성실히 수행해야 합니다.

• 관리자 계정은 지정 인원만 사용 (공유·양도 금지)
• 착공 승인·정산 완료 등 중요 조작은 감사 로그에 기록됨
• 파일럿: 수동 정산 — v1.1 PG 자동화 전환 시 절차 재공지